在日常生活中，經常有車主問彈簧減振器究竟是“硬”好還是“軟”好?一種錯誤的認識是，彈簧減振器“軟”在行車過程中感覺較舒適，就是好;而“硬”則相反。
其實不盡然?？紤]一個彈簧減振器的好壞，要從它對整車作用的安全性和舒適度兩方面進行綜合考量。片面地強調越“軟”越舒適以及越“硬”越安全的說法都是非常不準確的。事實上，安全性(操控性)和舒適度一直以來就是需要互相妥協的。
從技術上來說，彈簧減振器的“軟”“硬”和發動機一樣是可以調校的，但是作為為非常注重安全性的大眾汽車最大的彈簧減振器配廠商，彈簧減振器所能確保的整車安全性也一直是我們所堅持的，特別是在車輛高速行駛的過程中、路況不盡如人意時，安全性就顯得尤為重要。所以我們在這兩個至關重要的因素中尋求一個較合理的平衡點，對舒適度做了一定的調校來保證安全性。